最近、新規顧客獲得ということで、楽天ビジネスという商談マッチングサービスに登録しました。ところがなかなか商談まで至りません。
WebサイトデザインとかWebシステムデザインなどの見積もり依頼が、外注先を探している会社から一日１０～１５件来ます。この中か提案と見積もり金額を投稿します。探している会社は、条件にマッチする外注先を選んでコンタクトするという流れです。
依頼内容は楽天が依頼先にインタビューして精査しているということになっているのですが、ものすごく？？？の内容があります。例えば、
「サイボーズのようなグループウェアの開発」
これ以上、詳細な情報はなし。よほど、「開発期間１年以上、予算３，０００万以上」で提案してやろうと思いました。
しかし、楽天ビジネスの導入講習会（半日セミナーがあるのです）で、「顧客のリクエストの行間を読め！」ということを聞いていましたので、どう提案しようと悩みました。他社が３社ほど、すでに見積もり提案をしています。しかし、悩んでもわからない。だから楽天ビジネスの担当者（個別にコンサルタント担当者が付いてくれるのです）に電話してみました。
「この案件、他社はどのように提案していますか？」
「みなさん、範囲を広く提案しているようです。インストールだけから。」
という落ちですした。
しかし、これだとちょっと納得できないので、
「リクエストの内容が大まかすぎで、こちらに伝わらないのけど、ちゃんと楽天でチェックしているの？」
「担当者が違うのでわからないので、調べて回答します。」
「これ見て、あなたは案件を理解できるの？」
「・・・・・。」 ＜－ オイオイ
あれから、楽天からは何の説明もありません。こんな案件が多くて、講習会の説明と違うような。私に提案能力がないと言われればそれまでですが。
なんだか、これだと１年間で商談０件、誓約０件となりそうな気がします。