新しいビューカードが来たので、このカードに入っているSuicaの残高を古いカードから引き継ごうと思い、横浜駅の券売機でサイトの通りにやったらできなかった。このカードでは操作できないとか表示される。
ビューカードのサポート窓口にその場で連絡したら、定期券付きのビューカードではないと券売機から手続きできないと言われた。そんなこと知らないの？ って口調だったわ。そのページのどこかに書いてあるのでしょうね。見つからないけど。
VIEW ALTTEっていうビューカードのATM機でやってくれって言われた。でも、アルッテと言われても、横浜駅の魔境ではどこにあるかわからなかった。３０分くらい駅の構内をグルグル回ってアルッテを見つけた。連絡通路のとんでもないわかりにくところにあった。
しかし、アルッテではスイカの残高は新カードに引き継げないのね。全額払い戻しになってしまった。
そろそろスマートフォンの買い換え準備でモバイルSuicaを停止しないといけないしで、これからビューカードにしようかと思ったけど、これでもうビューカードのスイカは使わないことにしよう。東急カードのパスモがあるし。
カード更新・切り替え時のSuica情報の移し替え・残額の払い戻しなどのお手続き：ビューカード
カード更新・切り替え時に定期券情報の移し替え、Suica残額の移し替え・払い戻しなど必要なお手続きを行う方法をご紹介します。更新時の各種お手続きが完了するまで「旧カード」ははさみを入れずに大切に保管して下さい。Suicaを便利に使えるクレジットカードなら、JR東日本グループのビューカード。
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“新しいビューカードが来たので” への1件のコメント
PaSoRiのカードリーダーを持っているので、試しに払い戻しをした古いビューカードの残高を見てたら、まだ残高が残っていた。何を信じていいかわからないな・・・。