５丁目通信（仮称）

母宛に保険会社（昔ハートフォード生命で今はイチローがいた球団の名前の保険会社）から電話があった。送られた書類の中に、住所とか電話番号とかの登録が変更なくても返送する書類があったそうな。返送しなかったので、今回はわざわざ電話してきたみたい。

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電話番号0120167810の詳細情報 – 電話番号検索

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電話番号0120167810｜0120-167-810の事業者、業種、住所、地図と口コミ情報.フリーダイヤル.番号提供事業者「ＮＴＴコミュニケーションズ」.アクセス数:1331、検索数:4792、口コミ:3件(ハートフォード生命です。…)

母宛に電話してきても、本人は連絡しても受け答えができない状態なのである。家族の登録をしているようで「あなたは家族ですか？」と聞いてきた。「はい、そうです。」と答えたら、「家族登録されているけど、あなたのお名前は？」と聞かれた。

でもさ、これはおかしいですわ。本当に契約している保険会社からの電話かどうかの確証なんてない。そこで「まずは、そちらが持っているこちらの情報を出せや。」と言ってみる。すると、回答がない。「本当に●●保険なのか？」と言うと、相手は固まってしまって返事がない。

しばらくして、ようやく「家族登録は●●さんですね。」と回答があった。だんだんと電話口の保険会社の担当も苛ついてきたようだ。こちらとしては、まだ本当に契約している保険会社かどうか信用していないので、はいといいえでしか答えてあげなかった。

だけどさ、電話して個人情報を抜くなんて簡単である。保険会社とか何でも契約している会社と称して電話して、手元のある契約情報の確認のフリして「お名前は？」「住所は？」「生年月日は？」「家族構成は？」と確認しながら聞き出せばいいのである。

保険会社も契約確認の方法を考えたほうがいいぞ。それか、電話でわざわざ契約確認しなくていいのではないかのかな。

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とずっと書いているけど、ようやくNTTが高齢者向けにナンバーディスプレイが無料になりました。記事はこちらから。