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“エコカー補助金そろそろ終了だって。” への8件のフィードバック
知り合いの営業マンは、プリウス数台が補助金の期限に納車出来ず、客からのクレームで補助金分100万円以上自腹切ったと嘆いてました。
そもそも、車重の重い車ほど燃費基準が甘いのは変。
オプションつけて重くしたら、補助金が増えるとか、おかしい。
でも、それを個人にかぶせるって、とんでもないディーラーだと思いますが。
おそらく話半分かも・・・。
前の補助金、予算が切れたからとかで早めに終了したでしょ。知人は客に補助金間に合いますって言ってたらしく、客からクレームだったらしいです。
店長は、「それは契約時の説明不足だから客に説明して納得してもらえ」との一点張りで、板挟みになって、客に自腹で現金渡したらしいです。
ほんと、酷い話です。
100万も補助金出るくらい売ったとなると、報奨金が出てちゃらになってもよさそうなものを。
部下を守れない上司がいる会社は辛い会社。
ですね。彼はいつもこのディーラーの売上トップと聞いてます。彼が他の販売店に移ったりしたら、自社の損失なのにと思います。
自分はいないときに契約書のハンコを営業をもらいに来た。そのとき、カチンとくることの内容の話しがあった。お金も全額振り込んだので、その営業からお礼の電話があったので、いろいろと話しをした。その後、すぐさま店長からフォローの電話がありました。
その営業所は、キチンと上司が部下の話しを聞いているのだなと、当たり前だけど変なところで感心しました。
電話があってすぐに営業担当者と店長が一緒にやって来た。あることをすぐに対応してくれた。少しうれしい。
後で誓約書にサインしなかったらクルマを売ってくれたのかを、店長に聞いたら、売ってくれるのだそうだ。
文句を言ってくるお客対策だそうだ。信頼関係を築けずクルマを売るとは、あほくさいと言っておいた。