５丁目通信（仮称）

こうやってPCで作業していると、画面がよく見えなくなってきた。メガネが合わなくなってきたか、調整がずれてきたか。

今かけているメガネは、空気のように軽いメガネとPC用のメガネが売りで、今流行りのチェーン店。でも、その店は、フレームの調整は大してやってくれず、買った後の調整は自分でやれっていうところ。価格は安いのでしかたない。

自転車で行けるちょっとお高めのメガネ屋に行ってみた。こちらも全国にチェーン展開している。初めてだから、期待もせずとりあえず一つ買ってみようと行った。

行ってみると、期待以上に対応が良かった。フレームの選ぶときの説明、フィッティングがとても丁寧だった。フィッティグは特に顔に合わせてフレームを調整するところなんて（こめかみが痛くなくて、ずれないポイントがあるらしい）、40年間メガネをして初めてのこと。1mm単位で納得のいくまで（お店の店長がですが）調整していくので、こいつは眼鏡フレームマニアかよと思ったくらい。

それと今かけてるメガネの鼻パットまで交換してくれた。しかも、他の店で買ったメガネなのに調整までしてくれる。どうしてもお店の店長は問題のあるメガネは許さないらしい。どれだけメガネに情熱を注いでいるのか。調整してくれたメガネが調子よくなったので、おかげで新しくメガネを買う必要がなくなったと思ってしまいましたよ。

最近、付き合ってきた店や会社は酷いのが続いたので、久々にこんな良い対応をしてくれるとちょっと感動する。

View this post on Google+

なぜアップルのユーザーサポートは「絶賛」と「批判」の両極の評価を受けるのか

Audible

¥500 （2024/11/23 10:23時点 | Amazon調べ）

Amazon

ポチップ

元アマゾンオペレーターが語る、コールセンターの離職率が70％を超える理由

著:西宮ミノル

¥300 （2024/11/23 10:23時点 | Amazon調べ）

Amazon

ポチップ