現在、さくらインターネットのサポート担当と、以下についてメールでやり取りをしている。
メールだと、翌日に回答があるのよね。なかなか進まない。
ということで、結局自分で調べて自分で対応してしまいます。電話をかけたほうが速かったかな。でも、電話はつながらないしな。
この一日一回の回答は、もしかしたらユーザーをサポートに頼らず鍛えるための方策かもしれないな。
とある5丁目で活動する還暦を過ぎたWebプログラマーの覚え書きです。それとかかってくる迷惑電話や、家業のアパート経営について。
現在、さくらインターネットのサポート担当と、以下についてメールでやり取りをしている。
メールだと、翌日に回答があるのよね。なかなか進まない。
ということで、結局自分で調べて自分で対応してしまいます。電話をかけたほうが速かったかな。でも、電話はつながらないしな。
この一日一回の回答は、もしかしたらユーザーをサポートに頼らず鍛えるための方策かもしれないな。