セブンペイの払い戻しの手続きをやったが、メールで手続きができないと来た。相変わらず何がトラブっているかがわからない内容だった。
サイトでいろいろ見てみると、払い戻し先の口座の名義名が間違えていた。これは自分が悪い。しかし、どういう訳かセブンのサイトでは名義人名の変更ができない。
しかたないので、サポート窓口に連絡した。本人確認の上、名義人名の変更の手続きをやってもらう。
これからが長いようやく今日になって払い戻しの振り込みをやってくれるそうで、わざわざ電話をいただいた。セブンのサポートの大変なのである。
結局、人を介さないと払い戻しができないのね。自分のミスが原因だけど。
ようやく払い戻しの手続きがおわりそう。振り込まれるまでもう少し。
追記(2019年12月18日)
本日、振り込んだというメールが来た。とても長かった。