「Evernote4.2.2にアップデートできない」と書きましたが、早速Evernoteのサポート担当者から連絡が入りました。何て早い対応なの。
そっくりそのまま解決方法のメール内容をコピペします。
- Evernoteが起動中の場合はメインメニューの「ファイル」
＞「終了」よりアプリケーションを終了してください。 - 画面左下のWindowsスタートボタンから「
コントロールパネル」を開き、「プログラムと機能」を選択してください。（Windows XPの場合は「プログラムの追加と削除」） - Evernoteを選択し、アンインストールしてください。
- アンインストールが完了しましたら、
パソコンを再起動してください。 - 下記のURLより最新のWindows版のプログラムをダウンロ
ードし、インストールしてください。
http://www.evernote.com/about/download/get.php?file=Win
しかし、解決しなかった。5.でダウンロードしたファイルが一つ前の4.2.1なのです。結局はアップデートしなければいけないのは変わらず、いざ4.2.2にアップデートすると。起動できなくなるのです。4.2.2をアンインストールしなければ、元の4.2.1に戻らない。
次の指示通り、PCを再起動しても症状は変わりませんでした。
4.2.2が直接ダウンロードしてインストールできるまで、待ちとなります。他のPCではうまくアップデートができたので、もしかしたら、こちらのPCが原因かもしれません。
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コメント
“アップデートできない件でEvernoteからサポートの回答があったが解決しなかった話し” への4件のフィードバック
Evernoteのインストーラでは、「このコンピュータのすべてのユーザーにインストール」がデフォルトで選択されていますが、「ユーザーアカウントにインストール」へ変更すると、うまくいくようです。その画面を出すには、ライセンス条項に同意する画面で、詳細ボタンをクリックしてください。
ぽろさん
コメントされた方法でインストールしてみましたが、インストールできませんでした。
Evernoteのほうで原因究明してもらっています。最新バージョンのプログラムをダウンロードできれば解決できるのでしょうかが。
たった今まで私もはまっていましたが
下記 記事を見つけて試したらOKとなりました。
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長い間お待たせして申し訳ありませんでした。
Evernote.exe が Evernote フォルダに存在しない問題を修正したビルドがリリースされましたので、ご利用ください。
http://evernote.s3.amazonaws.com/win4/p … 2.3913.exe
現在インストールされているバージョンを手動でアンインストールした後、
インストールするようにしてください。
このバージョンを利用されても問題が改善されない場合は、お知らせください。
何卒よろしくお願いいたします。
kumiさん
無事にアップデートできたみたいでよかったですね。
Evernoteは意外とサポートしてくれたのが今回の発見でした。