とある５丁目で活動する還暦を過ぎたWebプログラマーの覚え書きです。それとかかってくる迷惑電話や、家業のアパート経営について。
Google+からのポストです。
購入した名簿には１０万件載っているそうだ。自分のところではしっかりと管理しているから大丈夫のようなことを言っていど、そんな不動産会社ばかりではないからな。何という名簿の会社から買ったかは、さすがに教えてくれない。
データを削除するように言っておいた。ついでに名簿会社にも削除してくれって依頼しておいた。できれば名簿会社に売っている名簿からも削除をお願いしたけど、これは無理だろうな。
ハトのマークの不動産の上部団体に報告してもいいけどな。
こちらの話しの続き
アップルサポートのスペシャリストの人から、交換品が到着したか？の確認の電話がありました。
話しを聞いてみると、もうiPhone4sが故障したら修理ではなくて交換しているとのことでした。今回の交換は新品の扱いではなくで、交換品として製造している製品だそうです。新品と呼んでいるのは付属品を含めての製品で、交換品は本体のみの提供とのことでした。
最後は丁寧な対応をしてもらえました。今回の件で、感謝とお礼を言っておきました。
ということで、ツレにはあと数年はiPhone 4Sを使ってもらうことになります。故障前は、バッテリーが持たなくなったくらいで、遅いとか言ってなかったので、まだまだ大丈夫でしょう。これでauから他のキャリアに行くのは延びそうです。
無事にiPhone4Sが到着しました。新しく交換されたものが届きました。いろいろとサポートでトラブルがありましたが、６日で済みました。
全く充電されていなくて、しばらくしたら起動できるようになりました。iPhoneを普段使っていないので、電源ボタンを押しても何も反応しないから、また壊れているかと思ってしまいました。
今はiTunesから同期を取るために、充電しながらソフトウェアのアップデートをしています。ソフトウェアが古すぎてバックアップから復元ができないと怒られました。
まだ時間がかかりそうです。
Webでの修理状況の確認は、現在サイトがメンテナンスでシステムダウンしているので確認できない。
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iPhone4sの修理の経過
iPhone4sの修理の経過が出ていました。到着した日に修理が完了していることになっていました。
ステータスによると、まさか修理ではなくて交換ということなのか？ どうなっているのだろうか？ 返ってくるまでわからないな。
ステータスによると、まさか修理ではなくて交換ということなのか？ どうなっているのだろうか？ 返ってくるまでわからないな。
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こちらの話しの続きです。
いまのところ、うまく手続きをしてもらっているようです。まあ、当たり前ですが。
これで午前中に引き取りに来なかったら、iPhoneの修理を断ってAndroidに乗り換えるところでした。だけど、サイトの表示チェックのためiPhoneは必要なのです。
しかしながら、いつも来てくれるドライバーではなくて、リヤカーを引いた若いお兄さんが引き取りに来たのは不安ですが。
これで順調に修理が終わって無事に返ってくることを祈ります。もうトラブルはこりごりですから。
いずれアップルのサポートから、何かしたら状況説明の電話が入るのでしょう。
こちらの話しの続きです。
修理の引き取りが来ない件で、アップルサポートから電話があった
修理の引き取りか来ない原因は、Webでの修理料金の決済がアップル側で失敗していたとのこと。ただし、こちらには支払い手続き完了の返信メールが来ていたので、どういう訳か成功したふりをしている。結局は向こうのトラブルだった。もし、こちらから電話をしなかったら放っておかれるところだった。それに電話の人からは、もしかしたらカード会社から二重でお金を取られるかもしれないとも言われた。
なんだか窓口の人の対応がおかしいし、サポート手続きの手順もおかしいし、でおかしいことだらけ。だって電話をかけてきているのに、あなたの電話番号を教えてください、なんて言い出す始末。何かの確認か必要あるのか、と聞いたら、そうですね、と言われてしまった。
加えて、４回の電話をするたびに名前と住所とメールアドレスを何回も言わないといけない。問い合わせ番号から対応履歴を調べればわかるのでは、と言うと、個人情報は記録していないと言われた。それって、アップルのサポートは個人情報を保護できる技能がないから記録していないということなのかな。
再度Webでの決済をすると危なさそうなので、カード情報を口頭で伝えて決済手続きをすることになった。だけど窓口の人はテンパっているらしくてカード番号の入力を間違えて、３回もこちらから番号を暗唱するはめになった。こちらの方が危なかったかもしれない。
今度は引き取りはまた明日ということを言い出したので、何とか早くならないかという交渉をしているのが今の状況。
修理担当に問い合わせるから電話を保留して待ってくれと言われたので、どのくらい待つの、と聞いたら３０分から４０分と返されたので、そんなアホなということで一旦電話を切って折り返し電話を待っている。
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こちらの話しの続きです。
iPhoneの修理で引き取りに来ないので、アップルに連絡してみた。問い合わせ番号を伝えても、また住所と電話を言わなければいけないのね。
しかも、窓口の電話では状況がわからないので、11:00から11:15の間に修理担当から電話がくるそうだ。サポートの対応履歴管理なんてないのかな。何を混乱しているのかな？
修理と言えば、リコーのGR Digitalとかパナソニックのビデオで何回かお願いしたけど、電話一発で大丈夫だったぞ。何だか面倒くさくなってきたな。こんなもの比較しても仕方ないか・・・。
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近くのアップルの研究所ができるということで、不動産のデベロッパーが我が家にやってきた。何でも従業員が住居を探しているそうだ。土地を売ってくれということらしいけど、住んでいるから当たり前だけど断った。
集合住宅を作って売るそうだ。アップルでは自転車通勤を推奨しているので近くで住宅が欲しいとのこと。でもさ、こんな狭いところなんてアップルの人は住まないよな。どうせ23区内の一等地なんかで住むんでしょ、と断った。
まあ、東急相鉄連絡線も通るし、地元の連中が大喜びしているわ。
こちらの記事の続き
うちの会社はｉタウンページに掲載されているかを聞いたら、ｉタウンページ事務局から回答がありました。回答は、ｉタウンページには掲載されていません、だった。
カウネットの代理店はウソついていたのね。これはダメだね。カウネット自体がダメと思ってしまうよな。代理店管理はやはり大変。
世の中からセールス電話なんかなくなってしまえばいいのに。
セールス電話から詐欺被害に遭った家族より
ポチップ高齢者への詐欺電話を防止するためにも、NTTはナンバーディスプレイを無料で提供すればいいのにと本当に思う。携帯電話は無料で着信番号表示をしているので固定電話でもできるはず。発信者通知は迷惑電話をかけてくる輩は嫌がるので、ナンバーディスプレイは本当に迷惑電話防止になる。ナンバーディスプレイに契約して対応した電話機ならば、発信者番号を通知しない詐欺電話は非通知になって拒否されるので、少しは安心である。これで詐欺電話は随分と減るので、NTTのナンバーディスプレイは詐欺電話撃退にはお薦めなのである。
とずっと書いているけど、ようやくNTTが高齢者向けにナンバーディスプレイが無料になりました。記事はこちらから。
