5丁目通信(仮称)

とある5丁目で活動する還暦を過ぎたWebプログラマーの覚え書きです。それとかかってくる迷惑電話や、家業のアパート経営について。

カテゴリー: 迷惑セールス

迷惑セールスに関する情報です。

  • 会社のホームページを見て電話していると言うけど、それは嘘でしょ、という話し

    昼になるとセールス電話がかかってきます。今日は請求書システムの紹介というセールスで15分時間をください、と言われたけど断った。

    テイトナとか会社名を名乗っていたけど、そんな会社は見つからない。上記のサイトの情報に書かれている会社とは別の会社である。いろいろと違う会社の名前を上がっているようだから、この電話番号は営業電話をかける専門のコールセンターのようだ。電話してきた人は、社員です、と言っていたけど、売りたい商材の会社の社員ではなくて、コールセンターの社員だから嘘はついていないと思うけど、バイトかパートだったら多少嘘になる。テレワークで電話していると言っていたけど、多少怪しいな。

    いつものようにどこで電話番号を手に入れたと聞いてみると、会社のホームページから電話していると言ってきた。ここで嘘がばれた。

    会社のホームページには随分前から電話番号を載せていないし、セールス電話お断りの文字が赤字で大きく書いている。

    そこを指摘してあげると、慌ててホームページを確認したみたい。しかし、今度はホームページを見ながら電話していて、ホームページ上の電話番号を拾って電話しているのではない、と苦しい言い訳をしてきた。

    さて、ではだったらどこから電話番号を手に入れたと再度聞くと、会社のほうから入手したと言いだした。どの名簿からは絶対に言わない。そこをずっと突っついてあげる。

    こちとら作業の途中で電話を取ったものだから、今何をやっていたのか既に忘れている。どうせ作業に戻っても効率的に作業できないということで、しばし電話に付き合ってあげる。だたし、肝心の売りたい商材の話しなどはさせない。

    さあ、答えろ、と追い込んでいくと、とうとう根をあげたようで捨て台詞で電話を切られた。キチンとした電話営業専門の会社だったら、二度と電話しないほうがよいめんどくさい人というようなフラグを営業管理システムに付けてくれるだろう。この情報は、すべての名簿業者に回ればいいのに。

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  • 関西電力に関係していると言うけど、あまりにも関西電力とは関係が薄い会社からセールス電話があった話し

    今日も昼食が終わったときにセールス電話がありました。何でも関西電力に関係している会社だそうな。

    電力関係のセールスは、電力自由化とかで電気料金が安くなるとか、でも切り替えたらその会社が潰れたとか、いろいろ危ない話しが多いので、●●電力の代理店から、とか言いだしたら気を付けなければいけません。

    今回は、電話口の人がのっけからしゃべり出したので、話しを総合すると太陽光発電の話しらしいです。太陽光発電の話しも危ない話しが多いですね。しかし、自然に優しい太陽光とか言いながら、山林を切り開いて太陽光発電を設置してしまうなんて、ほんとうに太陽光発電事業者って頭悪いのではないかと思ってしまいます。そんな頭悪い事業に許可を出して助成金を出してしまう行政ももっと頭悪いのではないかと思います。

    さて、電話をかけてきた会社ですが、関西電力に関係していると言っていますが、関西電力とはどういう関係かを問いただしてみます。すると、関西電力のグループ会社に資本提携している会社だと言い出します。

    その関西電力のグループ会社の名前を問い出すと、なかなか白状しません。資本提携した会社の名前を出してはいけないようです。押し問答していると、ようやくK4ベンチャーズと白状します。しかし、K4ベンチャーズから資本提携していると言っても、どう考えても関西電力本体とは薄い関係です。関西電力と名乗ったほうが、セールスには有利になるので関西電力の名前を出しているだけでしょう。

    それこそ消防署のほうから来た消火器販売業者に近いものがあります。私だって関西電力のグループ会社に資本提携した会社から電話があった会社ということでセールス電話をかけましょうか。

    でも、このようなセールス電話は関西電力やK4ベンチャーズにとっても評判が落ちるので迷惑ではないでしょうか。関西電力やK4ベンチャーズはこの会社にお仕置きしたほうがいいぞ。セールス電話の人には、関西電力に連絡しても大丈夫かと聞いてみましたが、明確な回答がなくて、どうぞ連絡してくれとは言いませんでしたので、関西電力には承諾なしにセールス電話をしているのでしょうね。

    どうして、こちらの電話番号を知ったかと尋ねたところ、いつもの帝国データバンクからのデータだそうです。しかも、こちらの会社の規模もわからない会社名と住所、電話番号しか載っていない連絡先だけの安い名簿を購入したようです。帝国データバンクに会社の情報を登録してからは、取引での信用調査がない代わりに多数のセールス電話がかかってくるのは困ったものです。

    世の中からセールス電話なんかなくなってしまえばいいのに。

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  • NTTからタウンページが配布されてきたけど、そろそろこれも不要ではないか、という話し

    郵便受けにNTTのタウンページが入っていた。近所の各戸に配布されているようだ。

    封を開けてみると、薄いタウンページとチラシが入っていた。チラシにタウンページが埋もれている。しかも区内限定の電話帳なので、とっても薄い。内容はよくあるタウン誌と同じようだった。

    これをNTTを刊行する必要があるのか疑問になる。タウン誌にまけせておけばいいのにと思ってしまう。NTTタウンページの会社を存続させるためだけに、タウンページを発行していると勘ぐってしまう。とりあえずはネット上のiタウンページがあるので、紙のタウンページはやめてしまえばいいのに。NTTは下記のようなこと言っているけどさ。

    巻末には電話番号の利用について書いてある。

    電話帳業者というか名簿業者に電話番号を渡しているという理解ができる。電話番号を電話帳に載せてしまうと、電話番号とありあらゆるデータを名簿業者がマッチングさせて、セールス電話がかかってくるのが必然なのである。だけど、マッチングがしくじっているので、間違えた電話番号でかかってくる。

    一度でも電話帳に載せてしまうと、番号情報データベースから名簿業者に電話番号と氏名、住所が流れてしまうから、最初から電話帳に載せないほうがいい。

    でも、電話を開通するときに番号情報データベースというか電話帳に登録するかをいまでも聞いてくるのかしら。もしかしたら、タウンページに載せるような法人だけなのかな?

    いずれにしても、我が家の電話番号は、四半世紀前まで電話帳に電話番号を載せていたために、未だに電話帳を見てとか言ってセールス電話がかかってくるのである。とても迷惑なのである。

    配布されたタウンページは必要ないので、資源ゴミとして出すことにする。

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  • 電話番号を変えたり携帯電話でかけてセールス電話をしても、本当に名乗った会社かどうかわからない、という話し

    今日は丁寧に電話をしてきた不動産会社のセールスでした。こちらも丁寧に名簿の削除と二度と電話しないように言っておきました。

    あとでEvernoteの迷惑電話履歴を検索してみると、会社名でヒットしました。なんと6回目の電話でした。しつこい会社ですね。それとも営業管理が全くできない会社でしょうか。また電話してくるのでしょうね。

    最初に電話番号でEvernoteを検索してみましたがヒットしませんでした。今回は違う電話番号でかけてきたようです。国土交通省の建設業者・宅建業者等企業情報検索システムに登録されている電話番号も、ホームページに記載されている電話番号もすべて違っています。これでは、本当にその会社かどうかはわかりませんね。しかも、携帯電話から電話されると、どこに所属している人かどうかも不確かになります。もう実在証明は電話では難しいです。

    ということで、初めて電話する人からは不動産なんかの取引なんかできないと思いますが、それでも不動産業界はセールス電話をかけてくるのでしょうか? 

    そんな電話で取引を始めるなんて、本当にお人好しの人は世の中たくさんいるのでしょうね。

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  • 不動産データベースから電話してきたと言ってくる不動産屋からセールス電話があった話し

    セールス電話はちらほらかかってきます。

    今日のセールス電話は、いかにも営業セールスが手慣れていますといった感じの人だった。

    物件を売却して欲しいといういきなりの電話だった。何でも、近所に物件を持っている人が、こちらの物件の外観を見て購入を希望しているそうな。そんな古い物件を購入したいような奇特な人がいるもんだ。

    どうやって連絡してきたかと聞くと、何でも不動産データベースから電話してきたそうな。おそらく土地建物の登記簿をまとめて収集して、記載されている住所と名前を電話帳データベースとマッチングさせたデータなのだろう。

    おそらく、購入を希望している人なんて嘘で、不動産データベースにあるデータを片っ端に電話しているのだろうな。不動産業界なんて不正直な業界なのです。

    さて、データベースから削除して二度と電話しないように言っておく。こちらのデータベースにも(Evernoteですけど)あなたの情報を登録しておくので、今度電話したらまずいこと(さて何でしょうね?)になると言っておいた。

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  • NTTの電話帳を見て電話したと言ったけど、電話してきた本人は電話帳自体を見たことなかった話し

    昼にカップ焼きそばにお湯を入れて3分間待っていたら電話がかかってきた。

    いつものように物件を売って欲しいという木下工務店のセールス電話であった。会社の電話番号にかかってきたので、名簿業者から情報を買ったことがわかる。相手が若いお嬢さんだったので、なるべく優しく応対する。

    個人情報の入手先を聞いてみると、NTTの電話帳を見て電話しているそうな。それは嘘だろうな。電話帳に登録しているのであれば、随分昔の電話帳になる。今は個人の電話帳なんて存在しないしな。

    その辺りを突っ込んで聞いてみると、黙って何も答えてくれない。ようやく上司に電話帳から電話していると言われたそうな。もう少し聞いてみると、電話しているご本人は、電話帳自体は見たことないそうな。それは、そうだな。木下工務店の上司の人は、今の若い人に嘘を付かせる理由には無理がある。おそらく電話帳も公衆電話も使ったことない世代だわな。

    もう、不動産業界は、名簿を使ったセールス電話の営業活動はやめておくれ。電話一本で数千万の取引を締結するなんて夢のような話しを、若い人をすり減らしてやらせるのは、もういい加減にしておくれ。そんなことをしているから、どんどん新しい人が辞めていくし、日本の労働生産性が最低なんて言われるのですよ。

    最後に木下工務店グループからうちの個人情報を削除してくれるように頼んでおいた。今度電話してきたら、あなたの名前を出して、どうして削除してくれかったかと言うぞ、やんわりと言っておいた。こういう会社ほど、全社での営業管理なんてしていないから、また電話してくるのだろうな。

    もしかしたら、この電話は木下工務店ではなくて、テレアポの会社からかもしれないな。電話だけだと本当に木下工務店かどうかなんてわからない。しかし、これで木下工務店と取引するなんてなくなったな。もし、物件を売却するときは、そのときにこちらから取引相手を探すから、今は放っておいてくれよ。

    この電話のおかげで、麺がのびたカップ焼きそばを食べるはめになった。おいしくない。

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  • NTTの電子電話帳から電話していると言ってきた塗装会社から電話があった話し

    夕方のご飯時に電話があった。知らない人だったので、まずはセールス電話かどうか聞いてみた。

    するとセールスではないと言いだして、塗装の話しとか言ってきた。でも、それって営業電話でしょ? と言うと渋々認めた。

    そこから、いつもの通りどこから電話番号を手に入れたかと聞いたら、NTTの電子電話帳と言う。その人曰く、一度電話帳に登録したら電子電話帳に登録するそうな。普通だったら、ふんそうか、で終わるけど、こちとらそうは問屋が卸さない。

    だってさ、NTTが電子電話帳を出しているの? しかも、こちらの電話番号は既にとっくの昔に電話帳から削除してもらって登録されていない。

    その辺を突っ込んでみたら、今度は自分は知らないと言いだした。勝手に電話でセールスする会社って、この程度の連中なのである。もう二度と電話しないように言っておく。

    おそらくどこかの名簿会社の電話帳CDを購入したのだろうな。そんな名簿会社には情報の削除依頼をしても削除してくれないから、ずっとこちらの電話番号が残ってしまっている。

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    追記(2022年10月14日)

    電話をかけた人の言っていることが多少正しいとすると、NTTの関連会社がタウンページのデータを提供してサービスしているようだ。

    だけど、タウンページにはうちの情報は載っていないはずだから、このサービスではなさそう。

  • 050の着信で代表だせと言ってきた3回目のセールス電話があった話し

    ここでも何回も言ってくるけど、050で始まる電話番号は大抵はセールス電話なのである。会社宛に電話がかかってきたけど、代表を出せと言う。代表は私なのであるが。

    聞いたことのある会社だったので、電話を受けている間にEvernoteを検索したら、2回も助成金のことで電話をしてきた履歴があった。このことを指摘してあげると、相手は多少焦っていた。

    二度と電話しないように言っておく。会社宛なので、特商法とか個人情報とかは関係ないのでどうしようもないが、こちらの情報を削除するようにも言っておく。

    おそらくこう言った会社は、営業支援システムなんぞ導入していないので、また電話してくるのだろうな。

    厚生労働省でも助成金の勧誘の電話に注意するように言っている。

    助成金に関する勧誘にご注意ください

    厚生労働省
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  • 0120や0800で始まる電話番号がかかってきたら着信拒否しましょう、という話し

    0120や0800で始まる電話番号、いわゆるフリーダイヤルでかかってきた電話は大概はセールスなので着信拒否してしまう。そんな電話を応対するのは時間の無駄だから。

    今日電話がかかってきたのは0800で始まる電話番号だった。

    こちらのサイトの言うようにセールス電話で当たりだった。080だけだったら携帯電話からの可能性があるから4桁目の0が重要なのである。

    電話機に0120や0800で始まるフリーダイヤルの電話番号は着信拒否してしまう機能があれば便利なのである。追加で非通知の電話も拒否設定しておく。これで半分以上のセールス電話と詐欺電話がかかってこなくなる。しかし、この場合、ナンバーディスプレイをNTTと契約する必要がある。

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    私の電話機を選ぶ基準は、まずはカールコードがないこと。受話器がワイアレスだとコードのねじれを気にせずに楽です。後は、着信拒否の登録件数の多さでしょうか。50件程度でしたら、すぐに登録が一杯になります。100件以上着信拒否ができる電話機を選びます。

    「フリーダイヤルでかけてくるなんて、折り返しで電話料金がとられないから、なんて良心的な会社なんでしょう。」なんて考えるのは大間違いで、通常の電話番号でかけてこなけらば、すぐには会社を特定されないというだけの話しなのである。もしかしたら、何かトラブルが起きたら、別のフリーダイヤルの番号を取り直すなんてやっているかもしれないのである。中には、良心的な会社がフリーダイヤルで電話をしてくるかもしれないけど、本当に良心的な会社であれば、フリーダイヤルではなくて、自分の会社が特定できる代表電話番号で電話をかけてくるべきなのである。

    だって、受け取った電話が本物だと、どうやってわかりますか?

    ただし気を付けないといけないのは、銀行などのWebサービスでの認証でかけてくる電話番号が0120でかかってくるときがある。この場合は突然に認証の電話がかかってくることはないので、電話が来るのを構えて待っていればいいのである。かかって来て着信拒否になる前に電話に出てしまえば問題ない。

    ここからは固定電話機の話しなのである。


    あとはセールス電話をかけてくる連中は特商法なんて関係ないから、断っても再び電話をしてくるから、電話機で迷惑電話設定の件数が多い方がよい。今使っている電話機は30件しか迷惑電話の番号が設定できないので、今回の電話番号は追加できなかった。仕方ないので古い迷惑電話の番号を10件削除してから追加しておく。

    それとカールコードが受話器をやめてコードレスの受話器の電話機は、コードが絡まないからお薦めである。カールコードがねじれて絡まっているなんて直すのはイライラするぞ。

    最後に何で電話機はネットワークにつながらないのだろうか。電話帳の設定なんて漢字変換も面倒だし、スマートフォンと電話帳を同期してくれればと本当に思う。設定なんて取扱説明書を見ないとわからない機能番号から指定なんて、信じられないUIなのである。いっそのことAndroidをOSとした固定電話機を出してくれよ、メーカーに望むところなのである。まあ、固定電話の需要が低くなっているので、これ以上固定電話機に望むことが難しいとも思うのである。

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    追記(2022年10月7日)

    今日も同じ電話番号で電話がかかってきた。0800で始まる電話番号だったので、電話に出なかったけど、何回も電話がかかってくるのが煩わしいので、一回電話に出てはっきりと断った方がいいかしらね。

    この記事にアクセス数が最近多くなっているので、この会社は絶賛セールス電話中なんだろうな。

    追記(2023年7月19日)

    同じような0800で始まるフリーダイヤルの電話番号でかかって来た。

    電話番号をGoogleさんに聞くと、最近頻繁に電話をかけてくるセールス電話のようだ。

    電話機のナンバーディスプレイの着信拒否機能で電話を取らずに済んだ。

  • Googleマップのローカルサポートと称する詐欺電話がかかってきた話し

    Googleマップのローカルサポートと名乗る電話があった。最初はGoogleのマップ担当から、「会社の営業時間が載っていないので。」とわざわざ電話をくれたと思ったけど、電話をかけている人が妙に高齢の女性だったので、おかしいと思って突っ込んで聞いてみた。

    内容はGoogleマップの写真掲載の撮影の営業だった。Googleはそこまで面倒を見てくれるのかと思ったら、Googleとは全く関係ない会社からだった。「本当にGoogleと提携しているのか?」と突っ込んでみたら、電話の人が言い直したのだが、株式会社ローカルサポートだった。最初から、会社名を明確にしないところは、Googleと関係あることを匂わせて騙す気が満々なのである。

    これらを強く指摘して「消費者庁に報告するよ。」(会社宛だから本当は消費者庁は関係ないけどね)と言ってあげると、「わたしはバイトだからわからない。」と、セールス電話担当のよく言う逃げ口上を言い出す。もう二度と電話しないように言ったら、突然電話を切られた。騙す前提の会社は、そんな対応しかできないのである。

    だけどさ、個人でやっているようなシステム会社の中を撮影してGoogleマップに載せてあげようなんて、こいつらバカじゃないの。

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    追記

    電話を切られた後に細かく調べていくと、Googleではストリートビュー認定フォトグラファーという制度をやっているらしい。いわゆるGoogleの代理店制度でしょうか? 

    いずれにしても代理店制度というのは、本部のほうでは非常にコントロールが難しくて、キチンと管理している会社はあまりない。大抵は、代理店が暴走して本部のほうにユーザーからクレームが入って、本部から代理店が怒られて、本部の会社の評判を落とすというパターンなのである。

    上記のサイトはGoogleさんのくせしてページに検索機能がないので、株式会社ローカルサポートがストリートビュー認定フォトグラファーかどうかは確認できなかった。個人の登録もあったので、株式会社ローカルサポートから委託するということも考えられるけど、いかにもGoogleと関係を匂わせるから詐欺に近いセールスであることは変わらない。

    そもそもローカルサポートと言う会社名自体、Googleに関係する会社感を醸し出して騙す気満々の会社名なので、最初から怪しいのである。