5丁目通信(仮称)

とある5丁目で活動する還暦を過ぎたWebプログラマーの覚え書きです。それとかかってくる迷惑電話や、家業のアパート経営について。

カテゴリー: サポート

  • TeraStation 交換ディスクを発注した話し

    ツレからTeraStationから警告音がなっていると電話があった。購入して1年以上経ったので、そろそろ交換ディスクを用意しておいたほうがいいと思い発注した。今は正常に戻っているが、いつ壊れるかわからないので、万が一に備えて購入しておく。

    お客さんにTeraStationを納品しているが、いつディスクが潰れてもよいように交換ディスクを買って確保してもらっている。交換部品は手に入れるのに時間がかかるのが常なのだ。発注している間に、もう一台壊れたらアウトとなる。もっとも交換したときに、その部品が動かなかったという落とし穴にはまるということもあり得ないとは言えないが。大事なデータは、2台目のTeraStationに丸ごとバックアップ取ってもらうので、万が一というのはないとは思うが・・・。

  • WordPress2.9アップデートでレンタルサーバー会社にMySQLのアップデートを依頼した話し

    前の記事に書いているように、今借りているレンタルサーバーにインストールされているMySQLのバージョンが古いので、WordPress2.9へのアップデート失敗しまいます。そこでレンタルサーバー会社にMySQLのアップデートの依頼をしました。

    しかし、結果は見えていますので、ダメ元です。

    4.0.27というのはあまりにも古い。サポートは既に終了しているはずだが。同じレンタルサーバー会社で借りている他のサーバーは、4.1.21ですので、まだいいか? でも、MySQLの4.1系もそろそろサポートが終了するはずだったか・・・。

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    なんやかんやでWordPressのサイト構築で躓くのは、PHPのプログラミングなのでした。

    続きはこちらから

  • FirefoxでFlashを含んだページをタブで切り替えると白く表示されてしまう話し

    Flashを含んだページはよくあります。自分のPCでFirefoxで表示したとき、別のタブに切り替えて、また戻ったときにはそのFlashが表示していたページの全体が白くなってしまいました。

    他のPCでは、このような不具合がないので、よくあるFirefoxのアドオンが関係しているのではないかと、一つづつアドオンを無効にしていきます。すると原因となるアドオンがありました。それは、RealPlayer Browser Record PluginというFirefoxのプラグインでした。そもそも、このプラグインは何をしているかはわからないので、なくてもいいでしょう。

    以上で、無事にタブを切り替えても、Flashが含んだページをそのまま表示してくれるようになりました。

  • Googel日本語入力は64bitには対応していないのね、という話し

    Windows7の64bit版にインストールしてみたが、できなかった。

    Googleの開発者サイトのページを見てみると、「Windows の 64 ビット版は鋭意開発中」とのこと。残念。期待しています。

    さて、使い勝手ですが、キーバインドをATOKにしてしまえば、普段使いはよさげです。ただし、辞書の参照とか、ちょっとした変換などはATOKのほうがよいです。普段はATOKにしています。

    はっきり言えるのは、Windosに普通に付いてくるMS-IMEよりはよいということ。Google日本語入力のおかげで、IMEを選択するということが広がればいいのだけど。

    Google日本語入力は、辞書の学習をGoogleに通知していくと思ったら違うのだった。ということは、辞書はインストールしたままの状態。辞書のバージョンアップは頻繁にあるのか? このあたりはわからない。

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    なんやかんや言いながらも、40年の歴史があるせいか漢字変換はATOKが一番賢い。いつでも最新版(毎年ATOKはバージョンアップにしてくれる)になるので月額課金のATOK PASSPORTにライセンスは集約されている。これ以上、ATOKが重くなくなればいいけど。ATOKが開発終了にならないためにも、皆さんATOKを買っておくれ。

  • Thunderbird3のRC版をインストールした話し

    Thunderbird3のRC版をインストール。インストールは簡単。アカウントの移行は、自動的にやってくれる。

    ただいま、インデックスの作成中。これが時間がかかる。

    タブの機能が追加されたが、今のところ右クリックでメール本文をタブに追加できるくらいしかできなそうだ。タブはどのように使っていくのだろうか? わからない。「その他操作」ボタンや右クリックで一つのタブにスレッドを表示したり、右クリックでール本文を表示できるようだ。こちらは小さな画面のノートPCには便利かも。タブは、Firefoxのようにタブの領域でクリックしても何も起こらないので注意が必要。

    スマートフォルダにすると、受信ボックス(Inbox)が複数のアカウントをまとめてしまうのは違和感がある。すべてのフォルダにすれば、いままでどうりになるので問題がないが。

    今のところ、アカウントはimapとGmailだが、問題なく動いている。

    アドオン関係はいまのところ全滅。こちらも注意が必要。

  • Windows7とXPの切り替えの話し

    ほとんどWindows7で作業をしています。といっても、仕事ではデスクトップ経由で青山オフィスのXPにアクセスしていますが。

    簡単にセットアップできたWindows7ですが、インストールできていなかったのは周辺機器でした。DVDを見ようとしたら音が鳴らない。スピーカーが付いていないのでした。

    PCにはマザーボードにサウンドカードの機能が付いています。すでにドライバが自動的にインストールされています。スピーカーを付ければいいのですが、7とXPを2つスピーカーを付けるのもイヤですね。

    そこで、今はWindows7とXPを2台のPCにインストールして、ELECOMのKVM-DVU2という切換機で切り替えています。KVM-DVU2にはUSBを切り替えるという機能が備わっています。しかし、いままで使っていませんでした。

    今回、そのUSBにエプソンのEP-301というプリンタと、CREATICEのSound Blaster Digital Music SXという外付けのサウンドボードを付けてみました。これで、Windows7でも音が鳴ります。しかも、スピーカーもXPと共有できます。Sound Blaster Digital Music SXは、まだWindows7の64ビットのドライバはベータ版でしたが、正常に動いているようです。

    KVM-DVU2にUSBの切り替え機能があるのは知っていましたが、ようやく役に立つことになりました。

    ただし、KVM-DVU2という切換機は、たまに勝手にキーが連続して入力してしまうとか、例えばaを一文字入力しても、aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaとが連打される、グラフィックボードによってはPCを切り替えると解像度が変わるとか、問題が無い訳ではありません。KVM-DVU2を経由しても画面が汚くなるということもありませんので、まあ今のところ満足です。モニタがDVIでキーボードとマウスがUSBというのは、まだ選択肢が少ないし、値段も高いですし、本当は4ポートが欲しかったのですが・・・・。

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  • Eclipse-PDTを上書きインストールしたらプラグインが無効になる話し

    先ほどの記事のように、Eclipse-PDTを上書きインストールしたらプラグインが無効になってしまった。

    とりあえずの必須のプラグインは、

    の2つ。再インストールしようにも、うまくいかない。

    Clay Database Modelingは2.0になっていて、旧バージョンのアップデートサイトがクローズされている。旧バージョンのライセンスは購入しているが、開発元のアズーリによると、旧バージョンは新しいバージョンにアップデートしろとのこと。しかし、旧バージョンからのバージョンアップはなし。しかもライセンス料は80,000円也。機能とコストが全く見合わないのでアップデートはやめておく。別のデータベースモデリングのプラグインを探さなければいけない。

    プラグインを有効にどうしてもできないので、しかたないので再インストールをしなければいけない。なにげにアップデートしたら、こんな羽目になった。残念。

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  • Eclipse-PDTをアップデートしたらエラーになる話し

    Eclipse-PDTを「Help」ー「Check for Updates」からアップデートしたら、”An error occurred.・・・”とエラーで起動できなくなってしまった。

    eclipse.iniを書き換えたり、削除したりしてもダメだった。あとjavaをアップデートしても起動できない。

    最後の手段で最新のEclipse-PDTを上書きインストールしたら、何事もなく起動できた。そんなものか・・・。

    続きはこちらから

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  • Grooveがサポート終了する話し

    米国マイクロソフトからGroove3.1のサポート終了の案内がメールで来た。Thunderbirdが迷惑メールに判定したいたので見逃すところだった。

    Grooveはおおざっぱに言うとP2Pでファイル共有したりできるグループウェアソフト。とても便利なソフトでした。でしたと言うからには、もう使っていない。今は、Windows Live Syncにしている。

    Grooveはマイクロソフトのオフィスに組み込まれる前に、Groove Networksから直接ライセンスを購入したもの。オフィスに入っても、国内ではあまり盛り上がっていないのが現状。

    メールによるとサポートが終了してもオンラインリソース(サーバー)は継続するとのこと。オンラインリソースがなくなるとP2Pでデータ交換できなくなるので、まだ安心か。Windows Live Syncに切り替えてしまいましたので、関係ないと言えば関係ない。

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  • レンタルサーバー会社からの回答がようやくきた話し

    spamメールが頻繁に届く件。2週間かかってレンタルサーバー会社から回答がありました。遅すぎる!

    最初のメールは、

    弊社にて、スパムメールが増えるように設定等は行っておりません。恐れ入りますが、スパム対策などをお客様側で行っていただくよう 何卒よろしくお願いいたします。ご確認いただけましたら幸いです。

    とのこと。メールサーバーの機能にスパムメールの対策があると明示されているし、以前同じ障害があって連絡したら対応してくれたので、再度問い合わせしました。

    すると、

    現在も引き続きspamが多く転送されておりますでしょうか。

    調査の結果、cpanelの一部バージョンとspamassassinの設定の問題で、spamが正しく判定されていない状態があったようです。

    現在は正常にspamの遮断を行っていると思われます。

    spam検出ツールのspamsassassinはオープンソースで提供されており、特に海外のspamには強いのですが日本語のメールでは誤判定率が高く、正常なメールまで削除されることを防ぐため比較的spamが通りやすい傾向になっております。

    誠に申し訳ございませんが、可能であるならばお客様のクライアント側でのspam対策も併せて行っていただくことをお勧め致します。

    との回答がすぐにありました。つまり、やはりspamフィルターの設定の問題であったようです。今回のクレームは2点です。

    • 回答が遅すぎる。2回催促しても音沙汰無し。これはひどい。
    • サポートしているはず機能を、サポートしていないと言い切って話しを終わらせようとした。

    spamassassinのフィルターの機能が低いのは諦めて、Thunderbirdのフィルター機能と地道に手作業で振り分けますが、最初の回答はいかがなものでしょう。