5丁目通信(仮称)

とある5丁目で活動する還暦を過ぎたWebプログラマーの覚え書きです。それとかかってくる迷惑電話や、家業のアパート経営について。

タグ: セールス電話

  • 保険会社から契約の確認電話があったけど、詐欺だったら個人情報を簡単に抜かれるぞ、という話し

    母宛に保険会社(昔ハートフォード生命で今はイチローがいた球団の名前の保険会社)から電話があった。送られた書類の中に、住所とか電話番号とかの登録が変更なくても返送する書類があったそうな。返送しなかったので、今回はわざわざ電話してきたみたい。

    母宛に電話してきても、本人は連絡しても受け答えができない状態なのである。家族の登録をしているようで「あなたは家族ですか?」と聞いてきた。「はい、そうです。」と答えたら、「家族登録されているけど、あなたのお名前は?」と聞かれた。

    でもさ、これはおかしいですわ。本当に契約している保険会社からの電話かどうかの確証なんてない。そこで「まずは、そちらが持っているこちらの情報を出せや。」と言ってみる。すると、回答がない。「本当に●●保険なのか?」と言うと、相手は固まってしまって返事がない。

    しばらくして、ようやく「家族登録は●●さんですね。」と回答があった。だんだんと電話口の保険会社の担当も苛ついてきたようだ。こちらとしては、まだ本当に契約している保険会社かどうか信用していないので、はいといいえでしか答えてあげなかった。

    だけどさ、電話して個人情報を抜くなんて簡単である。保険会社とか何でも契約している会社と称して電話して、手元のある契約情報の確認のフリして「お名前は?」「住所は?」「生年月日は?」「家族構成は?」と確認しながら聞き出せばいいのである。

    保険会社も契約確認の方法を考えたほうがいいぞ。それか、電話でわざわざ契約確認しなくていいのではないかのかな。

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    とずっと書いているけど、ようやくNTTが高齢者向けにナンバーディスプレイが無料になりました。記事はこちらから。

  • セールス電話はお断りしています、という話し

    昼まったりとしていると、電話がかかって来た。050で始まる電話番号は、大抵はセールス電話なのである。ナンバーディスプレイの番号から後で調べると、不動産屋だった。050のIP電話は、どういう訳か不動産屋からの電話が多い。電話をかけてなんぼの商売なのだろう。会社の電話番号にかけてきたから、例の登記簿の住所と電話番号のマッチングが失敗している名簿を買って電話しているのだろうな。

    挨拶を聞く前に「セール電話はお断りしています。」と言うと「失礼しました。」で応対完了である。

    Evernoteに貯めている迷惑電話のノートを電話番号で検索したら以前も電話をかけていた。そのときは、自宅の電話番号への電話だった。おそらく、名簿を変えたのだろうな。そこら辺の顧客管理はダメダメな会社みたい。だけど、しっかり顧客管理してセールス電話をかけてくる不動産会社は、今までないけどな。

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  • 「間違えました!」で切られた電話は高齢者を狙うセールス電話だったかも、という話し

    03で始まる知らない番号で着信があった。

    電話に出ると「間違えました!」で電話を切られた。大抵すぐ電話を切る輩は、間違えて電話をかけてくるのではない。電話を出るだろう予想している人と違っていたときである。おそらく名簿には年齢や性別が書かれていて、全く違う人が電話に出たらすぐに切るのだろうな。こちらの名前を知っているけど、自分の会社名や名前を名乗らない。ますます怪しい。

    Googleさんに聞くと、やはり高齢者を狙ったセールス電話のようだ。おそらく婆さんが出なかったから切ったのであろう。

    昔、うちの母さんも、そんな電話から欺されて捨てるほど(実際に捨てたけど)サプリメントを買わされてたくさん金を取られたっけな。

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  • 日本行政(情勢?)調査センターというところから自動応答の横浜市長選挙のアンケートの電話がかかって来た話し

    最近は自動応答メッセージの迷惑電話が多いですね。今度は日本行政(情勢?)調査センターというところから自動応答の横浜市長選挙のアンケートと称する電話がかかって来ました。

    「日本行政調査センター」 、 「日本情勢調査センター」とGoogleさんに聞いても出てきません。実体があれば、何らかのホームページが出てくるはずですが、ないということは実体のない怪しい団体なのでしょう。

    後で迷惑電話の履歴を調べると、前に違う電話番号で電話して来ていました。同じく選挙の自動応答アンケートでした。

    わざわざ通話料金を払ってまで電話をしてくるということは、何か意図があるのでしょうか? 050のIP電話ですので、電話料金を抑えているとは思いますけど。

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    追記(2021年10月6日)

    最近、このページへのアクセス数が多くなってきました。衆議院選挙が近づいて調査センターも電話をしまくっているのでしょうか??

    自動応答アンケートくらい大丈夫かと思って回答してしまいそうですが、この時間に在宅しているかどうか、応答した人の音声からの年齢、性別、その他諸々データを盗られる可能性があるので、すぐ電話を切った方がよろしいかと思います。できるのであれば、NTTをナンバーディスプレイの契約して(ひかり電話ならエースの契約に含まれている)、電話機で着信拒否設定をしてしまえば、在宅しているかどうかを悟られることもないから安心です。

    追記(2021年10月21日)

    今日は、いつもの10倍のアクセスがこのページにあります。今週から衆議院選挙に入って、それだけ調査センターが電話をかけまくって仕事をしているのでしょうね。

    国民生活センターによると

    国や地方公共団体の職員、統計調査員等が、消費者に対し、電話や電子メールで個人や世帯の情報を調査することはありません。

    国民生活センター

    ということだそうです。詳しくはこちらから。

  • エネルギーに関する意識調査とかで東京電力の子会社の代理店から電話があった話し

    エネルギーに関する意識調査とかで電話がかかって来た。

    何でも東京電力の子会社の代理店らしい。電話番号を順番にかけているとのことだった。

    「だったら、しばらくすれば、また電話がかかってくるね。」

    と言っておいた。だって電話番号続きで持っているから。

    「電話がかかってこなかったら、順番にかけているなんて嘘ということだね。」

    とも言っておいた。

    いまだに電話がかかってこない。どこかで名簿を手に入れたか、東京電力から個人情報が流れているのかな。それとも名簿を買ったか。

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  • 東急カードの情報を使って東急パワーサプライからセールス電話があったけど電話機が拒否した話し

    0800で始まるフリーダイヤルで電話があったけど、電話機の設定でフリーダイヤルの着信は拒否する設定にしているので受け取らずに済んだ。こんなときは、NTTのナンバーディスプレイの契約していると、不要な電話を拒否してくれるのでありがたい。

    さて、着信した電話番号を調べてみると、東急パワーサプライという会社からだった。ただし、下記のサイトが言っているだけで、東急パワーサプライかどうかはわからないが。

    東急パワーサプライのサイトを見ても、この会社の電話番号が08007002806であるかは載っていない。ということは、もし電話をとって東急パワーサプライと名乗られても、それでも本当に東急パワーサプライかどうかはわからない。その電話番号が電話営業専門の会社であれば、東急パワーサプライとは関係ない電話番号からかけてくるかもしれないので、電話番号だけだと何もわからないのである。確認するのであれば、東急パワーサプライの代表電話(サイトには見つからなかったけど)にかけて、08007002806で営業をしているかを確認するかである。そのくらい行動しないと、電話だけではなりすましか本物かどうかはわからないのである。まあ、そこまで確認する人がいないと思うが、心配ならば確認電話をしてみてもいいかもしれない。確認の電話があまりにも多くなれば、セールス電話をすることは控えるかもしれない。

    もしもかかってきた電話が東急パワーサプライであれば、こちらの電話番号はおそらく東急カードの情報から入手しているのだろう。東急関連でこちらの個人情報を渡したのは東急カードの契約のときくらいである。定期券を買ったのは20年以上前だし、東急の電車に乗るのにいちいち個人情報を登録しないし、最近はパスモのICカード(アプリだけど)で乗っているし、パスモは東急カードと紐付けているし。

    東急カードの個人情報の案内には、

    【2】 東急カード株式会社は、「個人情報の取扱いに関する同意条項 第4条(個人情報の提供・利用)」の目的で(以下1.2.3.をご覧ください)、以下の東急グループ企業等に、会員の個人情報を提供いたします。各社の事業内容については、各社のホームページをご覧ください

    1. 宣伝物等、営業案内
    2. 商品、役務等の市場調査、商品開発
    3. 商品等に関する案内
    個人情報の取扱いについて東急カード

    と明記されている。まあ、 東急グループ企業の一覧に東急パワーサプライが入っているから連絡を入るのはいいのだけど。

    もし、0800とか0120ではなくて国内固定番号の0ABCの電話番号で電話をかけてきて連絡が付いたときに、 東急パワーサプライに「どうして連絡先を知ったのか?」なんて質問をしてみたときに、以上の答えをすぐに返してこなかったら、東急パワーサプライはアウトだろうな。おそらくコールセンターの担当者は、そこまで教育されていないので答えられないかと予想する。そのくらいの知識を持って、コールセンターの担当者は電話をかけてきてもらいたいものである。

    個人情報をグループ会社に提供して、そして外部の委託企業に提供して、また委託企業に提供して・・・、とどんどん個人情報の管理が曖昧になっていくのだろうな。とりあえず、個人情報保護方針に、きちんと個人情報は管理します、と書いておけばいいのかな。

    東急カードでは個人情報の開示・訂正・削除の請求の手数料は1回500円だそうな。これは個人情報保護法にもあるよう問題ない。

    もし、イヤだったら東急カードに契約しなければよいだけ。でも、自分だってこれを知ったのはこの件からである。申し込んだときは、手数料とかグループ会社に情報を提供するとか、そんなことまで規約の説明を受けていないし、自分も規約を読んでいない。ダメじゃない>自分。

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  • 東京電力とは関係なさそうな会社から電気料金の見直しのセールス電話があった話し

    GRとかいう東京電力との関係を臭わす会社から、自宅ではなく会社宛に電話があった。サイトに載っているとか言っているけど、おそらく東京電力とは関係ないのだろうな。

    自宅ではなく会社宛であるのがミソ。話しによると、エレベーターとか200Vのエアコンとか業務用の受電設備の電気料金プランを見直しのコンサルティングをするとのことだった。

    バッカじゃないの?

    おそらくこちらの会社の規模を知らずに電話したようだ。こちとらぁ、自宅兼用の事務所だから、そもそもエレベーターなんかないし、エアコンは普通の100V仕様だし。

    突っ込んでこちらの情報の入手先を聞いてみても吐かない。最後の方で検針票がと言いだした。

    東京電力は検針票を他社に渡しているのか? いくら何でもそんなことは東京電力としてもしないでしょう。やっていたら大問題だぞ。

    会社のデータは個人情報なんてないから、どうでもいいけど、いい加減なことを言ってはダメだぞ。東京電力に通報しておくか。

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  • かかってきた間違い電話は、欺す相手を間違えて電話かけてしまった詐欺電話だったという話し

    080の携帯電話から着信があった。会社の電話番号宛だった。

    会社名を名乗ったら、「間違えました。」とすぐに切られた。よくある典型的な詐欺電話である。

    おそらく高齢者とか女性とか、相手が望まない相手が出たからすぐに切ったのだろう。うちの電話番号は自宅用と会社用と電話番号が並んでいるので、続けてかかってこないということは、流れている名簿から電話しているのだろうな。県警から母の個人情報が詐欺組織の名簿にあったって連絡が以前来たことがある。

    こういった電話から詐欺の被害が始まる。うちの母で経験済み。

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  • ちょっと残念な会社からセールス電話があった話し

    若い男性からのセールス電話があった。ご相談とセールスの話だそうだ。話を聞く前に断る。

    電話番号0359113111の詳細情報「フロンティア株式会社」 – 電話番号検索

    日本、電話番号検索

    どうして電話番号を知ったの? と聞いたら、会社のホームページを調べたってさ。でも、そのページには、「セールス電話お断り」って書いているけど読まなかったのか聞いたら、知らなかっただってさ。

    おそらく、なんとかリサーチとか、なんとかデータバンクのデータを買ったのだろうな。本当にホームページを人力で調べているのであれば、結構大変な会社かもしれない。

    でも、電話番号でGoogleさんに聞くと、迷惑電話でものすごくアクセスされている。マッチングサービスの会社らしいけど、へんなところでマッチンクしているのだな。

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  • ScanSnapのPFUから電話があった話し

    何か知らない電話番号から着信があった。045で始まる横浜市内だった。セールス電話だと思って注意して出る。

    電話を出てみると、PFUだった。ScanSnapのアンケートを答えた人に電話をかけているそうな。ScanSnapのビジネスモデルのセールスだった。

    うちのScanSnap

    すでにScanSnap iX1500を導入していると答えておいた。何か困っていることはないかと聞かれたので、「ScanSnap Cloudのサービスは永遠にやめないで。」と言っておいた。今のところやめるつもりはないそうな。

    サービスが止まると、何もできなくなるということになるので、サービスを継続することは製品を売る側の責任なのです。しかし、永遠にというのはないけどね。

    それにしても、ペーパーレスを推進しているPFUでも、営業は電話なのね。

    SnapSnapは散乱する紙ドキュメントを簡単にスキャンして取り込めるから、ペーパーレス化の強い味方だよ。