５丁目通信（仮称）

とある５丁目で活動する還暦を過ぎたWebプログラマーの覚え書きです。それとかかってくる迷惑電話や、家業のアパート経営について。

タグ: DropBox

  • #Dropbox のサポート交代で連絡があったけど撃沈した話し

    Dropboxのサポートから連絡がありました。より専門の高い担当者に替わったようです。

    今度の指示は、使っているセキュリティソフトウェアが問題なのでDropboxのプログラムをセキュリティソフトウェアのホワイトリストに登録しろ、ということでした。

    今使っているセキュリティソフトウェアは、ESET Smart Security ですので、「特定のアプリケーションを通信検査対象から除外する」（http://eset-support.canon-its.jp/faq/show/304）のドキュメントにしたがって、DropboxUpdate.exe （どうしてこのアプリケーションなのかわかりませんが指示通り）を登録します。

    しかし、現象が変わらず。しかたないので、ESET Smart Security の保護やファイヤウォールの機能の一時的に停止しましたが、こちらも変わらず。

    しがたいまして、セキュリティソフトウェアの問題ではないものと思われます。

    まだまだDropboxのサポートは続きます。続くのでしょうか？

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    ESETはマイナーなアンチウイルスソフトだけど、軽くてＰＣの邪魔をしないのでお勧めしています。自分が使っているPCにはMicrosoft DefenderではなくESETを入れています。

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    Windows10のエクスプローラーで #Dropbox で同期しているフォルダ名を変更すると応答なし

    今困っていることと言えば、Windows10のエクスプローラーでDropboxで同期しているフォルダの名前を変更すると、応答なしになってしまうこと。しばらくすると名前が変更されて応答が返ってくる。

    Dropboxと同期されていない通常のフォルダだと問題なし。

    Dropboxと同期されているときは、フォルダの作成と削除、ファイルの作成、削除、名前の変更は正常。どういう訳かフォルダの名前の変更だけが、しばらく応答なしで返ってこない。

    OneDriveではそのような現象が起きないので、この障害はDropboxだけ。

    Googleさんに聞いても、今のところ対処方法は見つからなかった。


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  • Dropbox のサポートから指示連絡があったけど期待薄という話し

    こちらの話しの続きです。

    Dropbox のサポートに問題ステップ記録ツールの結果を送る話し

    ようやくDropboxのサポートから連絡がありました。サポート間隔は３営業日ということでしょうか。

    さて、今回の指示は、Dropboxのアプリを一旦終了して試してくれということでした。指示通りDropboxを終了して、フォルダの作成リネームしたところ、案の定１～２秒で完了します。やはり、Dropboxが原因です。

    再度問題ステップ記録ツールの結果を送れ、と言うので、また同じ結果になるのにと思いつつ、これまた指示通り送っておきました。解決は期待薄です。

    反対に私がサポートの立場だったら、あんたのPCのせいだから、と突き放します。この程度のサポートでは絶対に解決になりません。あとは全世界のDropboxユーザーの事例から解決するくらいでしょうか。

    今はこのままではDropboxは使いものにならないので、OneDriveにフォルダ・ファイルを移してしまいましたので、もうDropboxを使うのはどうでもよくなっていますが。

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    Windows10のエクスプローラーで #Dropbox で同期しているフォルダ名を変更すると応答なし

    今困っていることと言えば、Windows10のエクスプローラーでDropboxで同期しているフォルダの名前を変更すると、応答なしになってしまうこと。しばらくすると名前が変更されて応答が返ってくる。

    Dropboxと同期されていない通常のフォルダだと問題なし。

    Dropboxと同期されているときは、フォルダの作成と削除、ファイルの作成、削除、名前の変更は正常。どういう訳かフォルダの名前の変更だけが、しばらく応答なしで返ってこない。

    OneDriveではそのような現象が起きないので、この障害はDropboxだけ。

    Googleさんに聞いても、今のところ対処方法は見つからなかった。


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  • OneDriveのエラーとなっているファイルをリネームしていく話し

    OneDriveでエラーとなっているファイルの名前を一つづつ変更する。お客さんから送られてくるファイルをそのまま保存しているので、OneDriveのファイル名で使ってはいけない文字も含まれている。OneDriveで無効となる文字は、ここ（https://goo.gl/a786WH） のマイクロソフトのサイトに載っている。

    今回は、ほぼ％が含まれているファイル名の対応で終わった。おそらくuuencodeで空白文字を変換されたときのファイル名の問題。

    この辺りは、Dropboxで問題になっていなかったので、OneDriveは面倒なこと。

    エラーの一覧から問題がなくなっても、OneDriveのアイコンや、エクスプローラーのファイルアイコンが赤いまま。まだどこかに問題が残っているのか調べてもわからない。

    だけど、OneDriveを一旦終了して、もう一度起動し直したら、赤いアイコンが消えた。エクスプローラーのファイルのアイコンは緑になった。

    何だかなあ・・・。

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    Windows10のエクスプローラーで #Dropbox で同期しているフォルダ名を変更すると応答なし

    今困っていることと言えば、Windows10のエクスプローラーでDropboxで同期しているフォルダの名前を変更すると、応答なしになってしまうこと。しばらくすると名前が変更されて応答が返ってくる。

    Dropboxと同期されていない通常のフォルダだと問題なし。

    Dropboxと同期されているときは、フォルダの作成と削除、ファイルの作成、削除、名前の変更は正常。どういう訳かフォルダの名前の変更だけが、しばらく応答なしで返ってこない。

    OneDriveではそのような現象が起きないので、この障害はDropboxだけ。

    Googleさんに聞いても、今のところ対処方法は見つからなかった。

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  • Dropbox のサポートに問題ステップ記録ツールの結果を送る話し

    こちらの話しの続き。

    エクスプローラーでフォルダの名前を変更すると応答なしになる件をDropbox のサポートに連絡した話し

    #Dropbox のサポートに問題ステップ記録ツールの結果を送る

    Dropboxのサポートから問題となる手順の問題ステップ記録ツール(psr)で作成して送れ、と連絡が入ったので作成して返送する。

    おそらく、再現性なしで回答されるのだろうな。そのときはOneDriveにデータを移すしかないな。Dropboxは写真のバックアップで使うだけ。Dropbox Proで契約しているけど、もったいないな。

    普段の業務のファイルは、いちいち応答なして1分以上待たされるのは辛いからDropboxは使えない。

    しかしながら、今回のトラブルの中で、Windowsの問題ステップ記録ツールの存在を知ったことは、一番の収穫ですわ。こんなツールは知らなかった。

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    Windows10のエクスプローラーで #Dropbox で同期しているフォルダ名を変更すると応答なし

    今困っていることと言えば、Windows10のエクスプローラーでDropboxで同期しているフォルダの名前を変更すると、応答なしになってしまうこと。しばらくすると名前が変更されて応答が返ってくる。

    Dropboxと同期されていない通常のフォルダだと問題なし。

    Dropboxと同期されているときは、フォルダの作成と削除、ファイルの作成、削除、名前の変更は正常。どういう訳かフォルダの名前の変更だけが、しばらく応答なしで返ってこない。

    OneDriveではそのような現象が起きないので、この障害はDropboxだけ。

    Googleさんに聞いても、今のところ対処方法は見つからなかった。


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    続きはこちらから

    Dropbox のサポートから指示連絡があったけど期待薄という話し

  • エクスプローラーでフォルダの名前を変更すると応答なしになる件をDropbox のサポートに連絡した話し

    エクスプローラーでフォルダの名前を変更すると応答なしになる件をDropboxのサポートに聞いたら、何とブラウザを使ってください、なんて素っ頓狂な回答がきたので、何ふざけたこと言っているんじゃねえよ、と今返答したところ。

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    Windows10のエクスプローラーで #Dropbox で同期しているフォルダ名を変更すると応答なし

    今困っていることと言えば、Windows10のエクスプローラーでDropboxで同期しているフォルダの名前を変更すると、応答なしになってしまうこと。しばらくすると名前が変更されて応答が返ってくる。

    Dropboxと同期されていない通常のフォルダだと問題なし。

    Dropboxと同期されているときは、フォルダの作成と削除、ファイルの作成、削除、名前の変更は正常。どういう訳かフォルダの名前の変更だけが、しばらく応答なしで返ってこない。

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    Dropbox のサポートに問題ステップ記録ツールの結果を送る話し

  • CentOS4.8のVagrantのBoxを公開した話し

    CentOS4.8のVagrantのBoxを公開します。以下のDropboxの公開URLからダウンロードできます。

    https://dl.dropboxusercontent.com/u/119035940/CentOS-4.8-i386-ja.box

    Boxは、veeweeで作っています。veeweeのテンプレートは、私のGitHubにフォークしたものを公開しています。元のリポジトリの人にpull requestをしていますので、いつか取り込まれるかと思います。しかし、最終更新が2年前の大昔なので、とりあえず自分のリポジトリを公開しておきます。

    https://github.com/muneando/veewee-definitions

    PHP4を使ったサイトの開発環境を作らなければいけないとか、どうしても古い環境を手に入れなければいけない場合にお使いください。

    Virtual BoxやVagrantが必要ですが、今はいろいろとサイトに情報がありますので、適当に調べて使ってください。

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  • Dropbox のパスワードが変更できないエラーが解決した話し

    「Dropbox のパスワードが変更できないエラーが出る。その後。」とか「Dropbox のパスワードが変更できないエラーが出る。」とか書きましたが、ようやく解決しました。

    Dropbox のパスワードが変更できないエラーが出る話し。その後。
    Dropbox のパスワードが変更できないエラーが出る話し

    原因は不明です。解決としては、新しいIDを作って、Dropboxのほうで課金情報をこちらに移してもらうということになりました。トラブルのあるIDは、タスクバーのDropboxアイコンからは、ログインした状態でDropboxのサイトに入ることができますので、新しいIDのほうに共有設定をしてデータを移しています。

    随分と時間かがかかりましたが、何よりも忘れないで対応してくれたDropboxのサポート担当者には感謝です。

  • Dropbox のパスワードが変更できないエラーが出る話し

    Dropbox のパスワードが変更できないエラーが出る。

    Dropboxで共有フォルダを設定したくて、Dropboxのサイトのアクセスする。ログインすると、パスワードの有効期限が切れたので再設定してね、と言うので再設定した。

    しかし、新しくパスワードを設定したところで、500のエラーのページに飛ばされた。

    「エラー
    所定の処理が完了しませんでした。ご利用のファイルは安全に保存されており、・・・」

    何回かやっても同じ現状。2 ステップ確認の厳しいセキュリティ設定したのが原因なのかな？

    どういう訳が、トレイにあるDropboxのアイコンを右クリックして、サイトを開くを選択したら大丈夫だった。こちらで共有フォルダの設定をしてしまう。ファイルの同期もまだ正常にやっているみたい。

    このままではいけないので、DropboxのサポートサイトからFAQでこの現状がないかを調べても情報はなかった。仕方ないのでサポートにメールを送っておいた。日本語で送ったけどDropboxのサイトは日本語になっているので大丈夫でしょう。

    ２日経っても回答がないので、サポートフォーラムを検索してみた。すると同じ現象を報告してあった。回答は「しばらくすると直る」とあった。

    こちらもそんな気長なことも言ってられないので、自分も同じトラブルで困っている、と今後は英語でフォーラムに書き込んでおいた。するとすぐに、「今は直っているよ」、と回答があったので、やってみると変わらない。「まだ動かないよ」、と書き込んだら、すぐさま「１～３日かかるよ」、と言われたので、まだ待っているところ。

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    続きはこちらから

    Dropbox のパスワードが変更できないエラーが出る話し。その後。

  • Dropbox がビジネス向けプランをリリースした話し

    1TBあれば、余裕かな。ローカルのHDDの容量が足りないかもしれない、。
    しかし、リビジョン管理は1ヶ月までだったのね。今、Pro 50を契約しているけど、無料版との違いはないようだ。
    ちょっと残念。

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  • Linux用のまともなEvernoteクライアントはないものか？　NeverNoteは頑張ってね、という話し

    前の記事で、「古いサーバーを改修したがやめた」と書きましたが、結局Ubuntuのデスクトップを入れてサーバーにするように考えています。今のところは、DropboxとEvernoteのバックアップにしています。

    古いサーバーの改修したが、途中でやめた話し

    バックアップといっても、クライアントを入れてローカルとして同期を取っているだけ、分散しているのでメインのWindowsPCが壊れても、どこかのマシンが生きていればデータが助かるということになります。これがEvernoteとかDropboxの良さと思っています。だから、気兼ねなくデータを格納できるように、有料版を使っています。どこかの雑誌の記事やブログによると、どのようにして無料版の範囲でこなすことを論じていますが、これは大きな間違いただと思っています。恩恵を受けるのにはお金を払っても有料版を登録したほうがいいのです。有料と言ってもそんなに高くないので、タバコを半分に減らすとか（最初から吸っていないけど）、缶ジュースを２，３回我慢すればOKです。有料版に登録すれば、やはり使おうと思いますし、データ転送量が超えるからアップするのはやめておこうとか、格納容量の制限が超えそうだから小賢しい方法を考えようとか、気にしなくて済みます。雑誌やエバンジェリストを気取った人のどういうふうにタグを付けろとか、ノートブックはどういうふうに分割しろとか、こ難しいこと（クラウドという言葉が出てきたらアウト）を聞いていると、結局面倒になって使わなくなってしまうのです。

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    ここまで本題から外れてしまっていますが・・。

    さて、UbuntuにするとDropboxはWindowsと同様にまともに使えます。CentOSはライブラリが古いためDropboxのインストールさえできません。バージョンが６にアップできない弊害なのでしょうか？　困ったものです。DropboxをLinuxで使いたければ（そんな人は少ないかもしれませんが）、迷わずUbuntuにしておけば幸せになります。どうしてもRPMでパッケージ管理したいという人は（自分がそうかも）、Scientific Linux6を入れてしまいましょう。余裕がある人はRedHatでもいいかも。

    まだ、本題に入っていませんので、そろそろ本題に・・・。

    EvernoteはWebブラウザで使っても、機能的には問題ないと思います。大変使いやすいものになっています。しかし、どうしてもクライアントで使いたい、例えば今回のようにローカルにファイルを置きたいという要望があるかもしれません（私の場合強く要望します）。Evernoteで公式にはLinux用のクライアントはリリースされていません。これは大変残念なことです。NeverNoteという非公式のクライアントがあることはあるのですが、これは残念ながら使えない。ブラウザをクリップされたノートのフォーマットが崩れるとか、PDFのプレビューが表示できていないとか（アイコンがかっこ悪いのは置いておいて）、肝心なところがサポートされていないのです。メニューも日本語化されて機能も正式版に比べて遜色ないし、惜しいところまできていますが、多少残念なEvernoteクライアントアプリケーションなのです。普段Evernoteを使うには、もう少し努力しましょうレベルなのです。

    一番は正式版をEvernoteからリリースしてもらうことなのですが、Linuxのデスクトップの現状から難しいでしょう。やはり、NeverNoteに頑張ってもらうしかなさそうです。