安心ケータイサポートプラスの有償交換でXperiaULが届きましたので、今日は一日設定作業をやっていました。

だいぶ設定が元に戻ってきました。おサイフケータイのアプリは、特に注意して移行しましたが、中には元の端末で移行処理をしなければいけないアプリがありました。

どうも同時に端末でアクセスを許していないアプリがあります。クルマのサポートサービスでは、サポートに電話で連絡して、元の端末の登録を削除してもらわなければいけませんでした。ショッピングモールのアプリは、最初から登録し直しなければいけない、しかもユーザーIDやメールアドレスは登録したものとは使えないので別のもので登録しなければいけないとか面倒です。

元の端末で、これでもかとアプリをアンインストールしてしまいましたので、自動的にインストールされなくて再インストールが大変でした。まあ、軽くなってよくなったかもしれません。

カメラが復活してくれたので、バーコードで読み取れるようになってうれしい。

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Xperia UL SOL22の交換

auから交換電話機が届きました。翌日到着です。お仕事速いです。

au ICカードを交換するだけで大丈夫でした。モバイルSuicaなどのFeliCaのおサイフケータイのデータの移行を忘れずにやっておきます。

肝心のカメラも再起動することなく、無事に動作しています。これでシャッターボタンがリセットボタンにはならなくなりました。

今回はバッテリーパックも一緒に送られて来ました。返却は本体だけでいいので、付いてきたバッテリーを含めると３つになりました。一つは1年半で追加で購入済み。

今回はアップルのiPhoneの修理のときと違って、スムーズに交換できました。安心ケータイサポートプラスに入っていて、よかったです。おそらくいつもであれば、すぐにオプションを解約していたけど、今回は解約するのを忘れていました。

そういえば安心ケータイサポートプラスのサービスに入っていたのを思い出して、auに電話しました。

契約の確認をして、症状を説明して・・・、なんだか2ヶ月前にもiPhoneでサポート連絡をしてトラブったのを思い出しました。結局は有償交換になりました。

交換費用は、3,240円です。毎月積み立てていると思えば、iPhoneの修理代と変わらないようです。明日交換品が届くそうです。

最後に「何かご不明な点はありませんか？」と聞いてきたので、交換で送り返すものとか、交換方法、万が一症状が改善されなかったら？ と聞いたら、電話の担当者はオドオドし出しました。これはまずいと思って、こちらはバカ丁寧に対応仕返しましたとさ。ツレに言わせると、何か私の話し方は相手にとってキツく取られるそうで。言っている内容は当たり前のことを言っていると思っていますが。

さて、またアップルのサポートのように、トラブらないようにと祈ります。

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XperiaULを初期化する

もう買って２年経ったXperiaUL（auのSOL22）ですが、どういう訳かカメラのシャッターボタンを押したらリセットがかかるようになりました。

以前はmicroSDメモリを交換したら直ったのですが、今回はダメです。メモリを抜いてもシャッターボタンがリセットボタンになります。

カメラが使えないと面倒なのです。auの診断アプリをインストールしようとしてもバーコードリーダーでカメラを使わなければいけません。診断アプリをインストールしようとしてリブートしてしまうという罠にはまりました。

どうせなんかのアプリが悪さしているから一ずつアンインストールしていけばいいのですが、面倒なので初期化してしまいます。その前にGoogle認証で2段階認証をしているサービスがありますので、すべて無効にしておきます。これを忘れたら、大変です。

さてauのサイト通りに初期化をしてしまいます。5分ほどしたら初期化が完了です。懐かしい画面に戻ります。カメラもキチンとシャッターボタンを押しても大丈夫です。

しかし、アプリも再インストールしてくれるのですね。ということは、悪さするアプリもまたインストールしてくれるので、またシャッターボタンがリセットボタンとなりますね。ダメじゃない・・・。

アップルのサポートから今回のiPhone 4Sの修理の請求書が来ました。

まあ、いろいろトラブルがありましたが、しっかりと修理費用を請求するところは、アップルは偉いと思うわ。こういうところが仕事が早い。

交換品発送のメールがアップルのサポートから来た。新しいシリアル番号が発行されたので、修理ではなくて交換になったようだ。

Webでの修理状況の確認は、現在サイトがメンテナンスでシステムダウンしているので確認できない。

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iPhone4sの修理の経過

iPhone4sの修理の経過が出ていました。到着した日に修理が完了していることになっていました。

ステータスによると、まさか修理ではなくて交換ということなのか？ どうなっているのだろうか？ 返ってくるまでわからないな。